Términos del servicio
Última actualización: 15 de octubre de 2026.
Estos términos regulan el uso de la tienda online de Nanilu y las compras que realices en ella. Al hacer un pedido, confirmas que los has leído y los aceptas.
1. Quiénes somos
La tienda Nanilu es titularidad de Anthony Chinea Maimo, con NIF 29514428T y domicilio en C/ Juan Boza y Rivera 17, 41710 Utrera (Sevilla), España. Puedes contactarnos en nanilu@use.startmail.com.
2. Quién puede comprar
Para comprar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Te comprometes a facilitar datos veraces y completos.
3. Productos
Describimos y fotografiamos nuestros productos con la mayor fidelidad posible. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo. Sigue siempre las instrucciones de uso del producto; en el caso del portabebé, mantén en todo momento una mano apoyando a tu bebé.
4. Precios
Los precios se muestran en euros (€). Los gastos de envío y los impuestos aplicables se indican antes de finalizar la compra. Para envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación, a cargo del destinatario. Nos reservamos el derecho a modificar los precios, pero se aplicará siempre el vigente en el momento de hacer tu pedido.
5. Proceso de compra
- Eliges el producto, la variante y lo añades al carrito.
- Introduces tus datos de envío y eliges el método de pago.
- Revisas el pedido y lo confirmas pulsando el botón de pago.
- Recibes por email la confirmación del pedido, que sirve como justificante de la compra.
El contrato se celebra en español y se perfecciona cuando recibes el email de confirmación. Podemos cancelar un pedido si hay un error evidente en el precio, sospecha de fraude o falta de disponibilidad; en ese caso te reembolsaremos el importe íntegro.
6. Pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el proceso de compra. Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
7. Envío
Los plazos, costes y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envío.
8. Desistimiento, devoluciones y garantía
Tienes 14 días naturales de derecho de desistimiento, ampliados a 90 días con nuestra garantía de satisfacción, y una garantía legal de conformidad de 3 años. Todas las condiciones se detallan en nuestra Política de reembolso y devoluciones.
9. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos y diseño de esta tienda pertenecen a Nanilu o a sus licenciantes. No está permitido copiarlos ni utilizarlos sin nuestra autorización.
10. Responsabilidad
No respondemos de los daños derivados de un uso del producto distinto al indicado en sus instrucciones, ni de interrupciones de la web por causas ajenas a nosotros. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.
11. Protección de datos
Tratamos tus datos según lo descrito en nuestra Política de privacidad.
12. Ley aplicable y reclamaciones
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Antes de acudir a ellos, te animamos a escribirnos a nanilu@use.startmail.com para buscar una solución amistosa. También puedes presentar una reclamación ante los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
13. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Se aplicará siempre la versión vigente en el momento de tu compra.